Nieuws

Buurtzorg Jong

Buurtzorg Jong werkt met kleine, multidisciplinaire, zelfsturende teams. De teams zijn lokaal verankerd in de wijk en werkren samen met huisartsen, centra voor jeugd en gezin en andere hulpverleners. Doordat in een vroeg stadium integrale hulp wordt verleend wordt minder een beroep gedaan op specialistische en duurdere trajecten in de tweede lijn. Onze interventies zijn praktisch, duurzaam en effectief. Buurtzorg Jong is direct bereikbaar en kent geen wachttijden. Buurtzorg Jong is georganiseerd volgens het succesvolle model van Buurtzorg Nederland. Wilt u meer weten over Buurtzorg Jong neemt dan contact op via info@buurtzorgnederland.com.

Buurtzorg beste werkgever 2011

Op het jaarlijkse evenement voor de uitverkiezing van Beste werkgever op 28 september 2011 is Buurtzorg Nederland verkozen tot Beste werkgever van Nederland voor organisaties met meer dan 1000 medewerkers. Met ‘de hoogste scores ooit’ laat Buurtzorg zien dat een organisatie zonder managers met 4000 medewerkers een hele plezierige omgeving is om in te werken. Wijkverpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden organiseren hun werk zelf in kleine autonome teams. Dat cliënten daar heel tevreden over zijn bleek al uit eerdere onderzoeken, ook hier had Buurtzorg de hoogste scores.

Het ‘Model Buurtzorg’ is gebaseerd op de principes van zelforganisatie. Er heerst een groot vertrouwen in het vakmanschap en het organisatievermogen van collega’s, zij zijn zeer goed in staat om verantwoordelijkheid te nemen voor financiën en personele vragen en deze zelf op te lossen. Zonder (HRM) managers en financieel directeur hebben 4000 collega’s met de uitverkiezing een grote waardering uitgesproken voor het ‘Model Buurtzorg’. In 2007 is Buurtzorg gestart met 1 team van wijkverpleegkundigen in Enschede en anno september 2011 zijn er 380 teams actief door heel Nederland.

Volgens Jos de Blok, initiatiefnemer en directeur van Buurtzorg wordt het tijd om hiërarchische organisatieconcepten ter discussie te stellen. Uit een onderzoek van Ernst&Young (juli 2011) blijkt bovendien dat Buurtzorg ook significant goedkoper is dan andere thuiszorgorganisaties, in tijden van crisis geen verkeerde conclusie. Buurtzorg wil met deze wijze van organiseren een pleidooi houden voor de waarde van de wijkverpleging die overeenkomt met het vroegere Kruiswerk. Een grote succesfactor in het geheel speelt ‘het Buurtzorgweb’, deze door Ecare services ontwikkelde internettoepassing maakt het management overbodig en zorgt voor een netwerkorganisatie waarin collega’s door het hele land zich verbonden voelen bij de organisatie Buurtzorg. Met een overhead van 30 medewerkers kan Buurtzorg rustig verder groeien. Iedere maand melden zich meer dan 200 nieuwe medewerkers aan! Opvallende scores uit het onderzoek van Effectory zijn:

-

Betrokkenheid: 9,5

-

Verloopbestendigheid: 9,1

-

Algemene tevredenheid: 8,7

Het werken in de wijkverpleging is geweldig, laat mensen gewoon hun werk doen en je staat versteld van de resultaten!

Buurtzorg ‘Beste werkgever van Oost Nederland 2010’

Woensdag 17 november 2010 is tijdens de Business Meeting Twente Buurtzorg gekozen als Beste werkgever van Oost Nederland. In een rechtstreekse uitzending op TV oost was de uitreiking van de award te volgen. Uit het juryrapport: ‘Buurtzorg heeft een duidelijke visie, missie en doelstelllingen over de uitvoering van de werkzaamheden. De directie redeneert vanuit een maatschappelijk idee dat de zorgverlening zo dicht mogelijk bij de klant georganiseerd moet worden op een kwalitatief hoog niveau. Daarbij is het kostenniveau in principe niet het eerste en enige doel. ‘Geef de wijkverpleegkundige het vak terug’, is de stelling van d e directie. Dit wordt gerealiseerd door teams samen te stellen van maximaal twaalf personen. Een team heeft tot taak om de zorg in de regio geheel zelfstandig te organiseren. Een team bestaat uit hoogopgeleide (wijk)verpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden die alle voorkomende werkzaamheden doen. Voor een betere dienstverlening in de zorg is binnen de organisatie alle ruimte. Tevens zijn de mogelijkheden om kennis te verdiepen en te verbreden groot. Er zijn veel medewerkers die een opleiding volgen. Buurtzorg heeft een eigen intranet waarop alle administratie plaatsvindt en waar allerlei discussies over (bedrijfsgerelateerde) onderwerpen gevoerd kunnen worden’. De medewerkertevredenheid komt met een 8,8 ruim boven het gemiddelde uit waarbij het onderdeel ‘trots een 9,0 scoort.

Buurtzorg wint Gazellenaward

Jos de Blok heeft op 2 november jl. de Gouden Gazellen 2010 in ontvangst genomen in Theater Odeon in Zwolle. Buurtzorg blijkt met afstand de grootste groeier in Gelderland en Overijssel te zijn in de jaren 2007, 2008 en 2009.

Buurtzorg plus

Met de start van een vijftigste ‘Buurtzorg Plus’- team heeft thuiszorgorganisatie Buurtzorg opnieuw een succesvol innovatief project in de thuiszorg gelanceerd. Terwijl de thuiszorg zwaar onder druk staat door dreigende bezuinigingen en kostenoverschrijdingen, heeft Buurtzorg een nieuwe manier gevonden om de sector beter te maken.

‘Buurtzorg Plus’ is een toevoeging aan het bestaande zorgaanbod van Buurtzorg. De organisatie heeft momenteel 255 thuiszorgteams werkzaam in het hele land. Buurtzorg wordt alom erkend als de meest innovatieve thuiszorgorganisatie van Nederland, vooral omdat het door haar werkwijze een eind maakt aan de bureaucratie in de zorg, de kostenoverschrijdingen en een hoge tevredenheidsscore telt bij zowel werknemers als patiënten. Bijna alle politieke partijen noemen Buurtzorg vaak als voorbeeld van hoe de zorg in de toekomst zou moeten functioneren. In het regeerakkoord van het kabinet-Rutte wordt Buurtzorg expliciet genoemd.

Deze maand start in Dedemsvaart het vijftigste Buurtzorg Plus-team, een toevoeging aan het reguliere zorgaanbod van de thuiszorgorganisatie. Bij Buurtzorg Plus werken gespecialiseerde fysiotherapeuten en ergotherapeuten nauw samen met de wijkverpleegkundigen en ziekenverzorgenden. Zij brengen in kaart wat het functioneren van thuiswonende patiënten belemmert en bedenken oplossingen op maat. Het gaat bijvoorbeeld om aanpassingen in huis en patiënten gerichte oefentherapie bieden waardoor ze beter kunnen bewegen en hun conditie vooruitgaat.

Onderzoek toont aan dat deze werkwijze zeer positieve gevolgen heeft. Patiënten worden zelfstandiger, mantelzorgers voelen zich ondersteund, de zorg is beter op elkaar afgestemd en het werk van de wijkverpleegkundigen en ziekenverzorgenden wordt minder zwaar. De verwachting is dat de kosten zullen dalen omdat veel patiënten uiteindelijk minder zorg nodig zullen hebben.

Door de samenwerking heeft Buurtzorg veel beter inzicht gekregen in de toegevoegde waarde van fysiotherapeuten en ergotherapeuten, die verder gespecialiseerd zijn in de ouderenzorg in de thuissituatie. Nu al blijkt dat een kwart van de patiënten die cliënt zijn bij een Buurtzorg Plus team wordt doorverwezen naar deze disciplines en daar positieve effecten van ondervindt.

‘Buurtzorg Plus past perfect in de visie van Buurtzorg, namelijk het zo veel mogelijk vergroten van de zelfstandigheid van de patiënt’, aldus Buurtzorg-directeur Jos de Blok. ‘Met dit initiatief laten we zien dat we blijven strijden voor een betere thuiszorg voor cliënten, die minder kost, de bureaucratie uitbant met een bevredigend werkkwaliteit voor het personeel.’ De Blok zegt blij te zijn met alle positieve aandacht uit Den Haag, maar benadrukt tegelijkertijd dat de politiek nu ook tot daden moet komen: ‘Wij hebben aangetoond dat we efficiënter en goedkoper kunnen werken dan het hele thuiszorggebouw dat de politiek de afgelopen jaren gebouwd heeft. Ik hoop dat Den Haag nu niet alleen ons, maar de hele thuiszorgsector steunt door onze manier van werken verder te helpen invoeren’.

Meer informatie over de werkwijze van Buurtzorg Plus: Noor Kouwenhoven, 06-12746049

Buurtzorgacademie

Buurtzorg is gestart met de Buurtzorgacademie. Onder deze naam gaan wij vanaf eind augustus in samenwerking met de Saxion Hogeschool en de Hogeschool Rotterdam verschillende opleidingen verzorgen die aansluiten bij de visie en de doelen van Buurtzorg. We starten met 2 trajecten ten behoeve van het versterken van de functie van wijkverpleegkundige: een leergang en een diplomatraject. De leergang duurt 1 jaar en is bedoeld voor verpleegkundigen niveau 4 en 5 met ruime werkervaring die zich willen verdiepen in hun professionele rollen rond de zorg aan de cliënt thuis, de mantelzorg en de buurt. De nadruk ligt op ‘zorgoverstijgend’ denken en de wijkgerichte oriëntatie.Het diplomatraject duurt 2,5 jaar en leidt niveau 4 verpleegkundigen op tot hbo-verpleegkundigen niveau 5 met een specifiek MGZ-uitstroomprofiel. Buurtzorg is nauw betrokken bij de inhoud van met name de blokken die gericht zijn op het werken bij mensen thuis en in de buurt. Na de zomer starten de eerste drie groepen met Buurtzorgmedewerkers met hun opleidingen. Uiteraard zijn er plannen voor verdere uitbreiding van het aanbod aan scholingen. Beide opleidingstrajecten staan indien gewenst ook open voor medewerkers van andere organisaties die bewust de inhoud van het professioneel werken in de thuiszorg willen versterken. Wilt u meer weten over deze opleidingen, neemt u dan contact op met Jennie Mast (mail: j.mast@buurtzorgnederland.com; tel. 06-12133195.)       

Aanbieden boek ‘Buurtzorg, menselijkheid boven bureaucratie’ aan Minister-president Balkenende\

Op woensdag 21 april a.s. om 12.15 uur is het boek ‘Buurtzorg, menselijkheid boven bureaucratie’ aangeboden aan Minister-president Balkenende..

Jos de Blok, wijkverpleegkundige en directeur van Buurtzorg Nederland heeft samen met onderzoeker, psycholoog en wijkverpleegkundige Aart Pool dit boek geschreven. In het boek wordt beschreven hoe op een betrekkelijk eenvoudige manier afscheid genomen kan worden van de bureaucratische wijze waarop de thuiszorg is georganiseerd en wat het oplevert wanneer je professionals hun vak teruggeeft en alle overbodige ballast uit de organisatie haalt. Minister-president Balkenende heeft zich al meermalen enthousiast getoond over het concept en is zelf een ochtend met een wijkverpleegkundige in Nootdorp de wijk in geweest. In de ‘Hofstadlezing 2010’ heeft de minister-president Buurtzorg als een mooi maatschappelijk initiatief beschreven dat de ruimte moet krijgen.

De boodschap van Buurtzorg is duidelijk:

·

Toon respect voor mensen die tijdelijk of blijvend afhankelijk zijn van zorg door ze optimale oplossingen te bieden in plaats van ze als kostenpost te zien. Door de nadruk te leggen op zorgonafhankelijkheid en zelfredzaamheid kunnen ze zo lang mogelijk een normaal leven leiden en zullen de zorgkosten dalen!

·

Leg de verantwoordelijkheid van de uitvoering en organisatie van de zorg bij goed opgeleide professionals; zij zijn in staat in samenspel met cliënten en op basis van vakmanschap duurzame oplossingen te creëren.

·

Organiseer de wijkverpleging op de schaal van een Buurt, daardoor kan ingespeeld worden op de specifieke problemen die zich in die Buurt voordoen en kan eenvoudig worden samengewerkt met huisartsen, andere eerstelijnsfuncties, welzijn en informele zorg.

·

Gebruik internet/ICT ter ondersteuning van het primaire proces

·

Stel het managementdenken en marktdenken ter discussie en stimuleer het ‘inhoudsdenken’

·

Vereenvoudig de toeleiding voor cliënten (CIZ).

·

Laat jongeren zien dat het werken in de wijkverpleging uitdagend, boeiend en bijzonder leuk is, dan zal het arbeidsmarktprobleem beperkt blijven.

·

Verder de buurt in!

Buurtzorg heeft met het project ‘Versterking Buurtcommunity’ een prijs in de wacht gesleept van het M&ICT actieprogramma. Met de prijs heeft Buurtzorg de kans gekregen om de ICT-ondersteuning voor het Buurtzorgconcept op te schalen. Het project is gestart in april 2009 en wordt uitgevoerd door Ecare Services (www.ecareservices.nl ). Inmiddels is een belangrijke ‘technische verbouwing’ afgerond en zijn er al meer dan 75 nieuwe buurtteams op de ICT-omgeving geholpen. Daarmee is een belangrijke project mijlpaal bereikt. De volgende stap bestaat uit het verder verfijnen van het digitale netwerk in de verschillende buurten. Daarover binnenkort meer! Voor meer informatie over het project kan contact opgenomen worden met Ard Leferink, 06-10937904.

Buurtzorg pleit voor een grondige renovatie van de thuiszorg

Buurtzorg Nederland wil een debat over de wijze waarop in Nederland thuiszorg wordt geleverd, georganiseerd en betaald. Samen met het door het Ministerie van VWS ondersteunde ‘Transitieprogramma in de Langdurende Zorg’ is een maatschappelijke Businesscase gemaakt waaruit blijkt dat een aantal veranderingen in de wijze waarop de thuiszorg in Nederland georganiseerd is tot kwaliteitsverbetering en kostenbesparing kan leiden.

Situaties als die waarin Meavita verzeild is geraakt zijn te vermijden door weer terug te grijpen op oude principes van het kruiswerk. De boodschap van Buurtzorg Nederland is eenvoudig: zet meer hoger gekwalificeerde wijkverpleegkundigen en ziekenverzorgenden in die zich richten op de zelfstandigheid van mensen die een beroep doen op thuiszorg.

Buurtzorg doet dit met kleine zelfstandige teams van maximaal 12 mensen die volledig verantwoordelijk zijn voor de zorg in een Buurt. Nadat het Nivel al eerder had aangetoond dat de tevredenheid van cliënten van Buurtzorg de hoogste was van Nederland blijkt nu uit een rapport dat samen met Ernst en Young is opgesteld dat de werkwijze die Buurtzorg bepleit in theorie een fors voordeel op kan leveren van enkele miljarden per jaar. Om dit voordeel landelijk te kunnen benutten zijn een aantal systeemwijzigingen noodzakelijk. Een directe bezuiniging in

de AWBZ kan juist funest zijn voor deze ontwikkeling. Wijkverpleegkundigen blijken in staat om samen met de cliënt ervoor te zorgen dat er minder zorguren nodig zijn. Soms zijn oplossingen in de buurt mogelijk en soms kan door een goede begeleiding de cliënt de draad weer zelf oppakken. Volgens Buurtzorg wordt hiermee ook het werk leuker en krijgt het werken in de zorg een beter imago. De voorwaarden om op deze manier te kunnen werken zijn niet ideaal. Zo worden organisaties betaald voor de uren zorg die geleverd worden, dus hoe meer zorg hoe meer inkomsten. Het zou volgens Buurtzorg beter zijn om te kijken hoe meer gebruik gemaakt kan worden van andere oplossingen in het netwerk van cliënten, door vrijwilligers in te schakelen of door de mantelzorg te ondersteunen. Ook kan gedacht worden aan het organiseren van ontmoetingsmogelijkheden voor ouderen die eenzaam zijn. Dit voorkomt dat mensen in het zorgcircuit terecht komen. Door in debat te gaan met zorgkantoren, VWS en de brancheorganisatie Actiz wil Buurtzorg bijdragen aan een vernieuwing binnen de sector die bijdraagt aan een professionele en bereikbare thuiszorg, waar zowel cliënten als professionals tevreden over zijn. Bovendien kan hiermee het dreigend personeelstekort in de zorg beperkt worden.

Pilotproject Buurtzorg+therapie

Een recente pilot met het toevoegen van thuiszorgfysiotherapeuten en -ergotherapeuten aan twee Buurtzorgteams is zeer succesvol verlopen. Uit onderzoek blijkt dat de samenwerking tussen de wijkverpleegkundigen en deze twee disciplines door zowel cliënten als Buurtzorgmedewerkers als een belangrijke toegevoegde waarde wordt gezien. De thuiszorgfysiotherapeuten en ergotherapeuten draaiden drie maanden mee in twee pilotteams van Buurtzorg in Amsterdam Oud-West en Hilversum Noordoost. Het doel van hun werkzaamheden was dat cliënten, zoals (kwetsbare) ouderen, chronisch zieken en terminale patiënten, op een verantwoorde manier zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen.

Thuiszorgfysio- en ergotherapeuten hebben specifieke expertise die de kwaliteit van de thuiszorg kan versterken. Naast verpleegkundige zorg hebben thuiswonende cliënten steeds vaker functionele hulp nodig op het gebied van mobiliteit, balans, staan, lopen en verplaatsen. Ook zijn aanpassingen in de woonomgeving en ADL training vaker nodig om zo zelfredzaam en veilig mogelijk thuis te kunnen blijven wonen.
De therapeuten zijn gericht op de reactivering van (inactieve of benauwde) cliënten en bieden ondersteuning aan cliënt en mantelzorger in de uitvoering van hun taken. Belangrijk is dat de therapeuten intensief samenwerken met de Buurtzorg wijkverpleegkundigen en -verzorgenden. Hierdoor ontstaat geïntegreerde zorg vanuit een multiprofessioneel team, waarbij de zorg een gezamenlijke verantwoordelijkheid is.

De twee Buurtzorgteams waar de pilot draaide lieten weten vooral enthousiast te zijn over de korte lijnen met de therapeuten, de toegevoegde waarde van hun kennis en vaardigheden en de goede bereikbaarheid. Ook is door inzet van de therapeuten soms minder (zware) zorg nodig en kunnen cliënten weer meer zelfstandig doen. In de schriftelijke evaluatie gaven de twee teams de pilot een 8- en de therapeuten een 8. De succesvolle pilot is voor directeur Jos de Blok aanleiding geweest om meer Buurtzorgteams de kans te geven om de samenwerking met een thuiszorgfysiotherapeut en ergotherapeut te gaan opzetten. De ondersteuning van dit proces ligt bij de projectcoördinatoren Janet Riezebos en Noor Kouwenhoven.

Buurtzorg nr. 1 in Nederland

Het Nivel heeft de ervaringen van Buurtzorgcliënten vergeleken met andere thuiszorgorganisaties. Cliënten zijn enthousiast, de kwaliteit van de zorgverlening wordt als hoog omschreven. Opvallend zijn de goede telefonische bereikbaarheid en de professionaliteit en veiligheid van de gegeven zorg. Buurtzorg krijgt van de cliënten het hoogste rapportcijfer van alle thuiszorginstellingen (308 in totaal). De onderzoekers van het Nivel hebben gesprekken gevoerd met medewerkers, mantelzorgers, cliënten en huisartsen en analyseerden de vragenlijsten van de ondervraagde cliënten. De ervaringen van de cliënten werden vergeleken met de ervaringen van ruim 9500 cliënten van 307 andere thuiszorgorganisaties. Het volledige rapport is te downloaden via de website van het Nivel www.nivel.nl

Buurtzorg wint Spideraward

Op dinsdag 11 november 2008 heeft Buurtzorg de Spideraward gewonnen, de prijs van het vakblad ICT zorg voor het meest vernieuwende en doelmatige ICT-project in de zorg. De prijs is uitgereikt tijdens het jaarlijkse ICTzorg concgres in De Reehorst in Ede. De jury van de Spideraward heeft voor het Buurtzorgweb gekozen omdat het onze medewerkers direct bij hun dagelijkse werkzaamheden ondersteunt en ze verandert van digitbeten in voorlopers op het gebied van e-health. Het vergroot het zelfsturend vermogen van de thuiszorgmedewerkers en bovendien levert het systeem aanzienlijke besparingen op. In eerste instantie wordt de website gebruikt voor de registratie van de uren en de planning. Daarnaast zijn er op site allerlei functionaliteiten te vinden die de medewerkers helpen bij hun dagelijks werk, zoals een digitale sociale kaart zodat ze snel kunnen zien welke voorzieningen er in een buurt van de cliënt te vinden zijn. Verder kunnen de medewerkers met elkaar chatten, discussiëren en kennis uitwisselen.

Nivelonderzoek “aanpak Buurtzorg Nederland werkt!’

Onderzoek van het NIVEL toont aan dat Buurtzorg een succesvolle start heeft gemaakt. Sinds anderhalf jaar levert Buurtzorg Nederland hoogwaardige wijkverpleging door middel van kleine, zelfsturende teams, die voor hun cliënten direct bereikbaar zijn. Het NIVEL heeft onderzoek gedaan naar de ervaringen van cliënten, huisartsen en medewerkers. De cliënten van Buurtzorg waarderen zowel de medewerkers als de organisatie met een 9-.

De woorden die in het rapport veelvuldig naar voren komen zijn ‘vertrouwen’ en ‘vertrouwd’! Zowel huisartsen als medewerkers spreken van een vertrouwde werkwijze en hebben vertrouwen in elkaar. De cliënten hebben veel vertrouwen in het vakmanschap van de professionals en hebben veel waardering voor de flexibele instelling van de medewerkers. In het oog springende resultaten: snelle inzet van zorg, vertrouwde gezichten en goed bereikbaar zijn (teams zijn 24 uur per dag bereikbaar). Zorgverleners zelf rapporteren dat ze (weer) optimale zorg kunnen leveren. Ze ervaren een sterke teamgeest.

Huisartsen zijn zeer tevreden over de bereikbaarheid en professionaliteit van buurtzorgmedewerkers.

Jos de Blok, directeur en initiatiefnemer van Buurtzorg Nederland, is trots op het resultaat van het onderzoek waarin hij een bevestiging ziet van het uitgangspunt dat goed opgeleide professionals de zorg voor cliënten zelf kunnen organiseren. Dat komt omdat bij goede zorg de relatie tussen cliënt en zorgverlener centraal staat, organisaties kunnen dan makkelijk als stoorzender optreden. Dat het in zo’n korte tijd zo goed gelukt is het uitgangspunt om te zetten in positieve resultaten is te danken aan het enthousiasme van de pioniers die zich vol overtuiging een plek in ‘hun’ buurt hebben veroverd.

Meer informatie over het onderzoek en het volledige rapport zijn te vinden op de website van het Nivel www.nivel.nl

Buurtzorg in het nieuws

Afgelopen periode heeft Buurtzorg verschillende keren de pers gehaald. Zo stond er op donderdag 3 april jl. een artikel in de Volkskrant met als titel ‘De comeback van de wijkzuster’ waarbij uitgebreid de werkwijze en visie van Buurtzorg wordt omschreven. De komst van Buurtzorg in Zutphen heeft aanleiding gegeven tot een groot artikel in De Stentor waarbij ook melding is gemaakt van de informatiebijeenkomst voor potentiële medewerkers in Lochem op 9 april jl. Deze avond trok 60 (!) belangstellende. Een groot aantal van deze groep heeft inmiddels gesolliciteerd naar een functie bij Buurtzorg. Bovendien heeft Sabine Uitslag, tijdelijk lid van de Tweede Kamer, in haar Maidenspeech op 16 april jl. Buurtzorg genoemd als een van de maatschappelijke vernieuwers in Nederland. Dit filmpje is te bekijken op you tube via de link http://www.youtube.com/watch?v=6EC_pxec5FM .

Buurtzorg Nederland en huisartsen in Erica, Schoonebeek, Nieuw Schoonebeek en Nieuw-Amsterdam gaan samenwerken!

Een unieke samenwerking, zo noemt Jos de Blok, directeur van Buurtzorg Nederland, het initiatief in Drente. De huisartsen in huisartsengroep SchoEN zijn samen met Buurtzorg aan de slag om de zorg voor hun patiënten te verbeteren. Buurtzorg is een nieuwe thuiszorgorganisatie die de ‘oude wijkzuster’ weer terug wil brengen waar ze hoort: in de wijk en naast de huisarts. Zowel patiënten als huisartsen willen op een eenvoudige en snelle manier de zorg thuis regelen. Een nauwe samenwerking tussen de wijkverpleegkundige en de huisarts is hiervoor een belangrijke voorwaarde. Niet de regels moeten centraal staan, maar de zorg. Buurtzorg werkt met kleine, zelfstandig werkende teams van professionele (wijk)verpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden die de cliënten begeleiden van intake tot het moment dat de cliënt geen zorg meer nodig heeft. Dit heeft als bijkomend voordeel dat er een beperkt aantal medewerkers bij de cliënt thuis komt.

De Buurtzorgformule wordt al op zo’n twintig plaatsen in Nederland toegepast en wordt gestimuleerd door het Ministerie van VWS en koepelorganisaties. Buurtzorg heeft diverse prijzen gewonnen en zal in 2008 door een onderzoek laten zien dat de wijkverpleegkundige zorg thuis verbeterd kan worden als de zorgverleners de ruimte krijgen om hun werk zelf te organiseren zonder tussenkomst van managers.

In de dorpen Erica, Schoonebeek, Nieuw-Schoonebeek, Weiteveen, Nieuw-Amsterdam en Zandpol ontstaat een samenwerking die uniek is in Nederland. Naast de goede samenwerking zullen ook gezamenlijk (wijk)verpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden geworven worden. Op dit moment wordt het team samengesteld zodat er in mei 2008 gestart kan gaan worden met het verlenen van zorg. De voorzitter van de huisartsengroep, Taco Eisenga wil benadrukken dat de samenwerking met andere organisaties uiteraard blijft bestaan. Zorg voor de patiënten, die nu naar tevredenheid geregeld is, moet natuurlijk gewaarborgd blijven. Hij hoopt dat bestaande thuiszorgorganisaties de Buurtzorgformule ook willen gaan toepassen. Het zou voor iedereen plezierig zijn dat de directe zorg centraal staat in plaats van de regels en management, met korte lijnen tussen patiënt, huisarts en wijkverpleging.

De huisartsen Patrick Rijkers en Pieter Zwerver zullen namens de huisartsen de activiteiten op de voet volgen zodat op alle locaties straks ieder weer zijn ‘eigen’ wijkzuster heeft die gemakkelijk bereikbaar is voor de huisartsen en de patiënten, de indicatie regelt en indien nodig patiënten al in het ziekenhuis bezoekt zodat bij thuiskomst uit het ziekenhuis al het nodige al geregeld is.

Zowel huisartsengroep SchoEN als Buurtzorg voelen zich verantwoordelijk voor een goede patiëntenzorg en verwachten dat de patiënten de samenwerking ook zullen gaan merken en waarderen.

Buurtzorg Case van het Jaar 2007

Precies 5 maanden na de uitverkiezing tot Best best practice 2007 is op 21 november 2007 Buurtzorg Nederland tijdens de netwerkbijeenkomst van de Case managementgroep verkozen tot Case van het Jaar 2007. Er waren 11 inzendingen die onderscheidend zijn, innovatief, bijzonder of opvallend in hun eenvoud. De docenten van de Case managementgroep hebben vijf cases genomineerd waaruit de selectiecommissie op 6 november jl. twee kandidaten heeft gekozen voor de eindstrijd. Buurtzorg heeft uiteindelijk de prijs in de wacht gesleept waarbij Buurtzorg werd getypeerd als een eenvoudig thuiszorgconcept waarin individuele klanten centraal staan. Kleinschalige dienstverlening met minder kosten. Het bereik is landelijk en het concept is inmiddels een inspiratiebron voor politici en beleidsmakers.

Buurtzorg Best best practice 2007

Op 21 juni 2007 is Buurtzorg tijdens het topevenement georganiseerd door de KMBV verkozen tot Best best practice 2007, Zorg, Welzijn & Wonen. Het juryrapport omschreef Buurtzorg als volgt:

‘Het beste halen uit professionals’, zo kun je in een keer de reden van de waardering door de jury omschrijven. Ook andere typeringen zijn van toepassing: ‘Terug naar de wijkverpleegkundige’ of ‘Niet de instelling voorop, maar de klant’ en ‘kleinschaligheid in de zorg’. Wat sprak de jury nog meer aan:

§

Het feit dat de initiatiefnemer eerst te rade ging bij grote thuiszorginstellingen, maar bij een afwijzing niet bij de pakken ging neerzitten en de onderneming zelf heeft gesticht; hier is echt sprake van persoonlijk ondernemerschap uit de beroepsgroep zelf; het is vermoedelijk voor het succes van deze formule een ‘blessing in disguise’ dat het niet is samengevoegd met een grote thuiszorginstelling.

§

Het is een ‘lean en mean’ opzet temidden van een zorg die sterk opgeschaald en gebureaucratiseerd is, terug naar vaste aanspreekpunten per wijk, duidelijke relaties met de huisartsen (die enthousiast zijn) e.d.;

§

Het expliciet sturen op eventueel minder zorg (dan geïndiceerd bijvoorbeeld) in plaats van budgetten opmaken e.d. Goed oog voor wat de klant echt nodig heeft, maar gekoppeld aan een professioneel oordeel: ‘Is wat de klant wil ook haalbaar en wenselijk uit zorgoogpunt?’.

Wij zijn uiteraard erg trots op deze erkenning en zien het als een aanmoediging om de basisideeën van Buurtzorg overal zichtbaar te laten worden.

.